Как индустрии выживают в период пандемии: люксовые отели

Гуидо Фьорентино, владелец Grand Hotel Excelsior Vittoria (Сорренто, Италия)

«После очередного ежегодного обновления мы планировали открыться к летнему сезону 1 апреля, однако это пришлось отложить, дату мы определим позже. Сейчас у нас работают только садовники, охрана и отдел бронирования, который занимается аннуляциями.

Эпидемия Covid-19 сильно на нас повлияла. Очень сложно модифицировать бизнес, основанный на человеческом общении. Ждем директив ВОЗ для отелей, которые мы обязательно внедрим у себя. Думаю, что в следующие несколько месяцев наша традиционная аудитория сильно сократится, и нам придется искать новые рынки, в том числе больше внимания уделять внутреннему туризму. Понадобится более творческий подход».